Alles, was Sie wissen müssen.

Dann erstatten wir alles – vollständig und ohne Diskussion.

Wir bieten eine 100-Tage Geld-zurück-Garantie auf alle bezahlten Pakete. Wenn Sie innerhalb der ersten 100 Tage das Gefühl haben, dass Ana Ihrer Kanzlei nicht spürbar Zeit und Nerven spart: Schreiben Sie uns eine einzige E-Mail. Wir erstatten jeden bezahlten Euro – ohne Rückfragen, ohne Formulare, ohne Bürokratie. Sofort.

Die einzige Bedingung: Ana muss eingerichtet sein und mindestens 5 echte Anrufe entgegengenommen haben. Das ist alles.

Warum können wir das anbieten? Weil wir wissen, was passiert, wenn eine Kanzlei Ana wirklich einsetzt: Kein Mandat geht mehr verloren, kein Anruf reißt mehr aus der Akte. Wer das einmal kennt, geht nicht zurück.

Nein – ausdrücklich nicht. Ana erteilt keine Rechtsberatung und keine Rechtsauskunft. Sie ist kein berufsrechtlich freigegebener Rechtsberater und trifft keine rechtlichen Bewertungen.

Ana übernimmt ausschließlich den telefonischen Erstkontakt: Sie nimmt den Anruf entgegen, erfasst das Anliegen vertraulich und strukturiert (Name, Anliegen, Rechtsgebiet, Dringlichkeit/Frist, Rückrufwunsch) und übergibt diese Informationen an Ihre Kanzlei. Wenn ein Anrufer eine rechtliche Frage stellt, beantwortet Ana sie nicht inhaltlich, sondern nimmt das Anliegen auf und kündigt einen Rückruf durch Ihre Kanzlei an.

Die rechtliche Bewertung, die Beratung und jede Auskunft bleiben vollständig bei Ihnen als Berufsträger. So bleibt die Verantwortung dort, wo sie hingehört – und das Berufsrecht ist gewahrt.

Die Vertraulichkeit steht für uns an erster Stelle. Ana behandelt jedes Gespräch und alle erfassten Daten vertraulich. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform auf Servern in Deutschland, und wir stellen Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) zur Verfügung, wie er beim Einsatz externer Dienstleister gesetzlich vorgesehen ist.

Die Zusammenfassungen gehen ausschließlich an die von Ihnen festgelegten E-Mail-Adressen Ihrer Kanzlei. Welche Daten Ana erfasst und an wen sie übergeben werden, bestimmen Sie. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und im AV-Vertrag.

Das Setup ist einfach – in wenigen Minuten ist Ana live und bereit, echte Anrufe anzunehmen. Sollten Sie Unterstützung benötigen, helfen wir gerne im persönlichen Einrichtungsgespräch. Wir richten Ana gemeinsam mit Ihnen ein: Gesprächslogik, Übergabe-Regeln, E-Mail-Format.

Die Bonus-Konfigurationen (FAQ-Setup, Anliegen-Erfassungs-Vorlage, Fristsachen-Logik) werden im selben Call oder direkt danach eingerichtet. Enterprise-Konfigurationen mit mehreren Standorten und individuellen Abläufen können 1–2 Wochen in Anspruch nehmen.

Ein Prinzip: Flatrate. Es gibt vier Tarife (alle zzgl. MwSt., alle monatlich kündbar):

Basis – 99 €/Monat: 150 Anrufe inklusive – für kleine Teams und ruhige Leitungen (mehr Anrufe? Wir stellen Sie zum Folgemonat auf Pro um, ohne Nachberechnung). Bei Jahreszahlung 79 €/Monat.
Pro – die Flatrate für 249 €/Monat: Unbegrenzte Anrufe, kein Zählen, alle Add-ons inklusive. 249 € ist der Founding-Member-Preis für die ersten 50 Kunden (danach regulär 349 €); bei Jahreszahlung 199 €/Monat.
Portfolio – Flatrate für 599 €/Monat: Bis zu 3 Rufnummern/Standorte, Routing an Abteilungen mit eigenen Postfächern, Anbindung an Ihre Software, Outbound-Rückrufe. Bei Jahreszahlung 479 €/Monat.
Enterprise – ab 1.899 €/Monat: Flatrate mit dediziertem Setup, individuellen Gesprächsabläufen, unbegrenzten Standorten, CRM-Anbindung nach Maß und persönlichem Ansprechpartner.

Zum Vergleich: Ein Callcenter kostet 500–2.000 €, eine neue Stelle 2.500–4.000 € im Monat. Keine Einrichtungsgebühr, kein „ab": Jeder Tarif hat einen konkreten Betrag. Der Einstieg ist kostenlos: 50 Testanrufe, 14 Tage, keine Kreditkarte. Alle Details auf unserer Preisseite →

Nein. Sie und Ihr Team müssen weder KI verstehen noch neue Programme erlernen. Ana kommuniziert über Ihre bestehende Telefonnummer. Die Zusammenfassung kommt als E-Mail – wie eine gewöhnliche Nachricht. Keine neuen Tools, kein neuer Login. Was sich ändert: Das Telefon reißt Sie seltener aus der Akte.

Nein. Alle Tarife (Basis, Pro, Portfolio, Enterprise) sind monatlich kündbar – es gibt keine Mindestlaufzeit und kein Kleingedrucktes. Kündigung genügt per E-Mail.

Ja. Auf unserer Demo-Seite können Sie Ana testweise anrufen – kostenlos und unverbindlich. Sie erleben dabei live, wie Ana ein Gespräch führt und welche Zusammenfassung erstellt wird. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse ein und schalten Sie die Testnummer frei. Zur Demo →

Ja. Ana ist dafür konzipiert, echte Anrufe von Mandanten und potenziellen Mandanten entgegenzunehmen. Sie führt ein natürliches Gespräch, fragt gezielt nach und erstellt danach eine strukturierte, vertrauliche Zusammenfassung. Eine inhaltliche Rechtsberatung findet dabei nicht statt – Ana erfasst nur das Anliegen.

Unmittelbar nach dem Gespräch erstellt Ana eine strukturierte E-Mail-Zusammenfassung. Darin stehen: Name des Anrufers, Anliegen, Rechtsgebiet, Dringlichkeits-/Fristeinstufung, Rückrufwunsch und alle weiteren abgefragten Informationen. Diese vertrauliche Nachricht geht an die von Ihnen konfigurierten E-Mail-Adressen Ihrer Kanzlei.

Ja. Ana ist darauf trainiert, Anliegen strukturiert aufzunehmen. Sie fragt: Worum geht es? Um welches Rechtsgebiet? Gibt es eine Frist oder ist es besonders dringend? Wer ruft an und wie ist der Rückrufwunsch? Ihre Kanzlei bekommt alle Informationen auf einen Blick – ohne Nachfragen, ohne dass Ana selbst rechtlich bewertet.

Ja. Wenn ein Anrufer Dringlichkeit oder einen Fristbezug signalisiert (z. B. „die Frist läuft morgen ab"), erkennt Ana das und markiert die Zusammenfassung entsprechend. So sehen Sie sofort, was nicht warten kann. Wichtig: Dabei handelt es sich nicht um eine rechtliche Beurteilung der Frist – Ana gibt nur wieder, was der Anrufer signalisiert hat. Die fristrechtliche Prüfung bleibt bei Ihnen.

Ja. Wenn jemand zurückgerufen werden möchte, fragt Ana systematisch nach: Name, Telefonnummer, bevorzugte Rückrufzeit und Anliegen. Ihre Kanzlei bekommt alle Informationen strukturiert per E-Mail – fertig für den Rückruf.

Ja. Sie können Ana so konfigurieren, dass sie 24/7 oder nur zu bestimmten Zeiten erreichbar ist. So verpassen Sie kein Anliegen – auch nicht außerhalb der Kanzleizeiten, im Gerichtstermin oder im Feierabend.

Ja. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) zur Verfügung, wie er beim Einsatz externer Dienstleister gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und im AV-Vertrag.

Ab dem Portfolio-Tarif binden wir Ana an Ihre Software an (Kalender-, Ticket- und Kanzleisysteme). Eine Anbindung nach Maß – etwa an ein CRM oder Ihre Aktenverwaltung – gehört zum Enterprise-Paket und wird bei der persönlichen Einrichtung besprochen. Basis und Pro arbeiten mit E-Mail-Zusammenfassungen, die Ihr Sekretariat direkt übernehmen kann.

Ja. Bei mehreren Rechtsgebieten oder Standorten kann Ana entsprechend konfiguriert werden. Im Enterprise-Paket sind mehrere Rufnummern und standortspezifische Weiterleitungen möglich. Im Erstgespräch besprechen wir, welche Konfiguration für Ihre Kanzlei sinnvoll ist.