Terminanfragen, Rezeptwünsche, Überweisungen – Ana nimmt jeden Anruf an, sortiert nach Dringlichkeit und entlastet Ihre MFA an der Anmeldung. Kein Besetztzeichen mehr, keine Warteschleife.
Ana nimmt Anliegen auf und entlastet die Anmeldung spürbar. So gewinnt Ihr Team Zeit zurück – und kein Anliegen geht mehr unter.
Ana läuft auf Ihrer bestehenden Telefonnummer. Keine neue Hardware.
Sie erfasst das Anliegen vollständig und priorisiert Dringendes.
Alles als klare E-Mail – Name, Anliegen, Dringlichkeit, Kontakt.
Zurückrufen nur, wenn es sich lohnt. Notfälle hebt Ana hervor.
Ihre MFA verbringen täglich Stunden am Telefon, während am Tresen Patienten warten. Die Ana-Flatrate kostet 249 € im Monat – weniger als eine MFA-Wochenstunde im Monat kostet. Und anders als eine Warteschleife nimmt Ana auch 30 Anrufe gleichzeitig an.
| Kriterium | Team macht alles | Callcenter | Neue Stelle | Andere Wege | AnaCalling ✓Ana ✓ |
|---|---|---|---|---|---|
| Kosten / Monat | Versteckt (Personalzeit) | 500–2.000 € | 2.500–4.000 € | 500–4.000 € | Flatrate 249 €249 € |
| Zeitersparnis / Woche | 0 h (Sie arbeiten mehr) | ~8 h | ~10 h | 0–10 h | ~15 h |
| Wert dieser Zeit / Woche* | – | ~400 € | ~500 € | bis 500 € | ~750 € |
| 24/7 erreichbar | ✗ | ✓ | ✗ | teilweise | ✓ |
| Strukturierte Zusammenfassung | ✗ | ✗ | Teilweise | selten | ✓ |
| Notfall-Erkennung | ✗ | ✗ | ✓ | teilweise | ✓ |
| Alle Anrufe gleichzeitig | ✗ | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ |
| Einrichtung | – | Wochen | Monate | Wochen | 1 Tag |
| Monatlich kündbar | – | Selten | ✗ | selten | ✓ |
| Kein Risiko | – | ✗ | ✗ | ✗ | 100-Tage-Garantie100 Tage |
„Andere Wege" = Team macht alles, Callcenter oder eine neue Stelle.
*Gerechnet mit 50 € pro Stunde (Personal-Vollkosten einer Fachkraft mit Kundenkontakt). 15 Stunden Telefonarbeit pro Woche entsprechen rund 750 €.
Ana übernimmt das als Flatrate für 249 € im Monat.
Starten Sie kostenlos – 50 echte Anrufe, inklusive persönlicher Einrichtung. Danach wählen Sie Ihren Tarif: monatlich kündbar, 100 Tage Geld-zurück.
Für kleine Teams und ruhige Leitungen. 150 Anrufe pro Monat inklusive.
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Kostenlos testenMehr Anrufe? Wir melden uns und stellen Sie zum nächsten Monat auf Pro um – ohne Nachberechnung. Ana nimmt in der Zwischenzeit jeden Anruf an.
Die echte Flatrate. Kein Limit, kein Zählen – Ana übernimmt jeden Anruf.
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1 Annahme: rund 300 Anrufe im Monat für Ihre Größe, Ø 6 Minuten Bearbeitung je Anruf (Annahme, Notiz, Weiterleitung) und 50 €/Stunde Personal-Vollkosten. Bewertet wird nur die reine Zeit am Telefon, nicht das ganze Gehalt. Mehrere Standorte oder Abteilungen mit eigenen Postfächern? Dann ist Portfolio der passende Tarif. Alle Preise zzgl. MwSt.
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